Carta do Produtor (Riders of Icarus)
Saudações Riders,
A atualização Exarahn Badlands PvP está quase chegando, mas antes que ela chegue queremos abordar uma questão iminente que é agora maior e mais urgente do que nunca - "O que acham dos bots e os spammers?" Quero compartilhar abertamente com vocês a nossa situação, o nosso plano de ataque, e os nossos objetivos finais em relação a Riders of Icarus para abordar essa questão à sério.
Desde Head Start, Riders of Icarus tem sido enfestado de spammers e bots. Fizemos várias tentativas a curto prazo para reduzir isso: suspendendo temporariamente os Megaphones devido ao abuso dos vendedores de ouro, expandimos a Block List e criamos métodos de bate-papo mais restritivo. No entanto, muitas destas soluções rápidas parecem apenas sobrecarregar os nossos jogadores regulares, em vez daqueles que causam sofrimento.
Entendemos que você está se perguntando por que estamos adicionando mais conteúdo quando muitos de vocês ainda estão frustrados por bots e spammers operando durante todo o jogo. Temos visto suas mensagens através da mídia social, fóruns e até mesmo no jogo, querendo saber se a nossa equipe está ciente do problema.
Quero que você saiba que a nossa equipe está consciente e se preocupa profundamente com a saúde global da nossa comunidade e nosso jogo. Acreditamos que medidas fortes e eficazes devem ser tomadas contra os botters e spammers. Acreditamos que as correções de nivelamento devem ser sempre acompanhada com soluções mais profundas, mais eficazes para combater a raiz do problema. Dedicamo-nos a corrigir os problemas, tanto quanto nós estamos trazer-lhe conteúdo novo e divertido para jogar.
Também quero me desculpar por não ser mais transparente sobre os nossos esforços para resolver esta questão. Nós não temos comunicado todas as ações que tomamos por trás dos bastidores, e essa falta de comunicação tem agregado a sua frustração. Nossa intenção era limpar discretamente aqueles que ferem a nossa comunidade, ao mesmo tempo, proporcionando-lhe a experiência que você merece. Compreendemos agora que temos de ter uma comunicação mais aberta com vocês sobre as ações que tomamos nestas importantes questões.
Recentemente, iniciamos uma nova iniciativa de proibição, que já resultou na remoção de mais de cinco mil spammers, farmers, botters e hackers, em um curto espaço de tempo. Este número só vai continuar a crescer à medida que adicionarmos e refinarmos as formas de tornar Riders of Icarus o jogo que vocês esperavam.
Eu também gostaria de compartilhar as ações que estamos preparando para combater esta questão, alguns dos quais já começaram, e alguns que serão implementados através das próximas atualizações do jogo. Para botting e hacking, vamos adicionar um número significativamente maior Game Masters, que vão patrulhar o jogo com mais ferramentas para encontrar rapidamente e remover qualquer explorador. Estamos também atualizando um sistema automatizado, que irá detectar e banir rapidamente e eficazmente. Por último, vamos implementar um sistema de relatório do jogador no jogo para que você possa ajudar a orientar nossos Game Masters em direção a qualquer jogador que tenha burlado os sistemas acima mencionados.
Para o spamming, algumas restrições de bate-papo imediato orientadas para os spammers serão aplicadas enquanto nós trabalhamos em um sistema de filtro mais precisos em tempo real. Com o novo sistema de filtro aplicado, seremos capazes de adaptar-nos aos novos desafios em cima dessa base diariamente. Para ajustar e melhorar os filtros que foram implementados, vamos trabalhar com as equipes que executam outros jogos da Nexon America para aproveitar seus conhecimentos e tirar proveito das ferramentas que eles aperfeiçoaram ao longo dos anos.
Para avançar uma melhor comunicação e transparência, aqueles que forem banidos serão publicados em um novo "relatório semanal de personagens banidos", que será atualizado toda segunda-feira. No entanto, vamos postar nosso primeiro relatório hoje, sendo o próximo relatório sequencial regular em 15 de agosto. Também estaremos fornecendo periodicamente atualizações para que a comunidade de Riders of Icarus possa ver nossos ajustes e dar um comentário sobre o nosso progresso.
Finalmente, queremos criar um jogo de alta qualidade livre de distrações e frustrações, que cada um de nós tenha orgulho de jogar. Obrigado por sua paciência e apoio à medida que continuamos a trabalhar para melhorar Riders of Icarus. Agradecemos o seu comentário e espero que essas mudanças permitiram a nossa equipe continue a elevar as suas expectativas.
Han Sol Junger,
Produtor, Riders of Icarus
Para o spamming, algumas restrições de bate-papo imediato orientadas para os spammers serão aplicadas enquanto nós trabalhamos em um sistema de filtro mais precisos em tempo real. Com o novo sistema de filtro aplicado, seremos capazes de adaptar-nos aos novos desafios em cima dessa base diariamente. Para ajustar e melhorar os filtros que foram implementados, vamos trabalhar com as equipes que executam outros jogos da Nexon America para aproveitar seus conhecimentos e tirar proveito das ferramentas que eles aperfeiçoaram ao longo dos anos.
Para avançar uma melhor comunicação e transparência, aqueles que forem banidos serão publicados em um novo "relatório semanal de personagens banidos", que será atualizado toda segunda-feira. No entanto, vamos postar nosso primeiro relatório hoje, sendo o próximo relatório sequencial regular em 15 de agosto. Também estaremos fornecendo periodicamente atualizações para que a comunidade de Riders of Icarus possa ver nossos ajustes e dar um comentário sobre o nosso progresso.
Finalmente, queremos criar um jogo de alta qualidade livre de distrações e frustrações, que cada um de nós tenha orgulho de jogar. Obrigado por sua paciência e apoio à medida que continuamos a trabalhar para melhorar Riders of Icarus. Agradecemos o seu comentário e espero que essas mudanças permitiram a nossa equipe continue a elevar as suas expectativas.
Han Sol Junger,
Produtor, Riders of Icarus
